Vállalati folyamat- és szervezet átalakítás
A vállalat élete során jól elhatárolható fejlődési fázisokon megy keresztül.
Ezen átmenetek megkönnyítése érdekében szükségszerűvé válik a szervezet mélyebb
megismerése. Megvizsgáljuk a jelenlegi működés jellemző folyamatait, illetve
az ezek során fellépő rendszeresen ismétlődő hibákat. Ezt követően kreatív
folyamat keretében új, korszerűbb és eredményesebb folyamatokat tervezünk
az érintettek részvételével. Az új folyamatok tisztázzák a személyes feladatokat,
felelősségi és hatásköröket, döntési pontokat és eredményeket. Az új folyamatok
kialakítása során rendszerint átformáljuk a szervezeti struktúrát és a munkaköri
leírásokat is.
Organikus szervezetfejlesztés, változáskezelés
Az általunk alkalmazott organikus változási folyamat előnye, hogy alapvetően
a meglévő belső erőforrásokra épít, és mégsem nélkülözi a külső szakértői
támogatást. A módszer a munkatársak kreativitását értékelve, aktív részvételükkel
működik, nem ad "konzerv" megoldásokat, nem talál ki semmit a cég
helyett, így a munkatársak jobban azonosulnak a változás szükségességével,
és tartalmával. A résztvevő munkatársak maguk formálják és valósítják meg
a szükséges változásokat. A tanácsadó kíséri a változási folyamatokat, felkelti,
és életben tartja a lelkesedést, így a tervek meg is valósulnak és nem a "fióknak"
dolgozunk.
Tematikus vezetői képzések
Vezetői képzéseink célja a vezetői működés tudatosítása, vezetői és kommunikációs
képességek fejlesztése, a vezetői feladatok megismerése, illetve a régebbi
és újonnan kinevezett vezetők közötti együttműködés és tapasztalatcsere fejlesztése.
Minden általunk előkészített és vezetett tréningnap tartalmaz vezetői ismereteket,
valamint önismereti és együttműködést fejlesztő elemeket. Az egyes vezetői
témákat a tartalom ismertetése mellett (előadás, körbeszélgetés formájában)
aktív önfejlesztő munkával (egyéni feladatok, tesztek, kérdőívek), együttműködést
fejlesztő gyakorlatokkal (kiscsoportos feladatok, helyzet- és szerepgyakorlatok),
valamint a résztvevők közti tapasztalat cserével egészítjük ki az új ismeretek
személyessé tétele érdekében.
Szervezet- és csapatépítés
Miután minden gazdasági vállalkozásnál céljainkat közösen kell elérjük, a
hasonló értékrenddel, alapelvekkel és célokkal rendelkező munkatársi csapat
kialakítása talán a legfontosabb teendők egyike egy cég életében. Az általunk
használt önismereti és közösségfejlesztő munka lehetővé teszi, hogy a munkatársak
közössége az esetlegesen keletkező konfliktusokat önmaga, külső segítség nélkül
legyen képes kezelni és legyen képes önmagát tartósan gyógyítani.
Kommunikáció fejlesztés
Életünk ébren töltött idejének minimum 50%-át valamilyen kommunikációval töltjük.
A kommunikáció társas érintkezés, célja elsősorban nem információcsere, hanem
a másik segítése, éltetése! A program segítséget nyújt az erőszakmentes társas
érintkezés megismerésére és gyakorlására, a kommunikációs stílusok felismerésére,
és építő jellegű kezelésére. Megtapasztaljuk a segítő beszélgetésben alkalmazott
3 szintű megfigyelés és kérdezés hatékonyságát. A tudatos vezető számára eszközöket
biztosítunk, hogy értekezletei a közös gondolkodás bizalomerősítés és elköteleződés
alkalmaivá válhassanak.
Konfliktuskezelés (mediáció)
A konfliktuskezelés során megvizsgáljuk és helyzetgyakorlatokkal megéljük
a munkahelyi-, magánéletbeli konfliktusaink lényegét, szerepét az életünkben
és főleg azt, hogy a pontosan átgondolt és feldolgozott konfliktusok hogyan
válhatnak élethelyzeteink segítő erőivé. Az ehhez vezető kérdéseink: Miért
jönnek létre konfliktusok az életünkben? Mi a konfliktus szerepe? Kikerülni
vagy megélni? Lehet-e hasznos egy konfliktushelyzet? Megérthetem-e, hogy ebben
számomra mi a segítség? Milyen gondolatok, milyen érzések vannak/voltak bennem?
Mit cselekszem, vagy mit akarok tenni? Mi az, ami elementáris erővel akar
belőlem feltörni, megnyilvánulni? Tényleg ezt akarom? Mennyire távolodtam
el a konfliktus-partneremtől? A konfliktusok elemzését a feloldás lehetőségeinek
feltárása követi. Ebben fontos szerephez jut a konfliktuspartner mozgatórugóinak
megismerése és megértése. Ha már elmélyült, elmérgesedett egy konfliktus,
külső segítségre van szükség. Erre jó eszköz a közvetítés (mediáció).
Személyes fejlesztő beszélgetés (coaching)
A vezetők személyes ill. professzionális fejlődésének segítése érdekében célszerűnek
tartjuk a kulcspozícióban lévő vezetők személyes kísérését, "coach"-olását.
E keret lehetőséget ad a munkavégzés során felmerülő kérdések alapos tisztázására,
illetve személyre szabott fejlesztési program kialakítására és követésére.
A fejlesztő-segítő beszélgetések elősegítik a személyes változási-fejlődési
folyamatok ébrentartását és megerősítését. A beszélgetések általában kéthetente
ismétlődnek, időtartamuk 1,5-2 óra.
Protokoll, viselkedéskultúra és üzleti megjelenés fejlesztés
A protokollnak és az öltözködési előírásoknak nem szabad célként lebegniük
a szemünk előtt. Ezek csak eszközök ahhoz, hogy Emberként, emberi módon nyilvánuljunk
meg a mindennapi életben, társas kapcsolatainkban. Olyan vonalzó, mely mentén
magabiztosan mehetünk utunkon, és ha ezek már készségként szerepelnek életünkben,
még több energiát fordíthatunk arra, hogy egészséges emberi kapcsolatokat
alakítsunk ki magunk körül. Egyre inkább terjed és előtérbe kerül a valódi
erkölcsi alapokon nyugvó, és helyes motivációk által vezérelt üzleti magatartás.
Több vállalatnál is rájöttek, hogy hosszútávon nem kifizetődő partnereiket
a földbe döngölni, erkölcstelen, tisztességtelen hozzáállással kijátszani
és így haszonhoz jutni. A vállalati szférában is egyre inkább megtalálható
az a törekvés, melyet a tudatos, erkölcsös emberi magatartás jellemez. A protokoll
szabályokat három szinten vizsgáljuk. Fizikai értelemben: ez maga a helyzet,
amit kezelnünk kell; érzelmi szinten: nem vehetjük figyelmen kívül azt a tény,
hogy az egyes helyzetekben minden ember érzelmileg is jelen van, folyamatos
impulzusokat kap, melyek befolyásolják érzelmeit, ezzel gondolatait és döntéseit;
gondolati/tudati szinten: a felelősségteljes, erkölcsi alapokon nyugvó, tudatos
emberi gondolkodás.